Программы лояльности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Программа лояльности (далее — Программа) регулирует порядок начисления и использования бонусов, а также предоставления скидок на товары и услуги, оказываемые ИП Завадский Алексей Витальевич (далее — Исполнитель), расположенным по адресу: г. Москва, ул. Дубнинская, д. 79.

1.2. Программа предназначена для повышения качества обслуживания клиентов и укрепления долгосрочных отношений между Исполнителем и клиентами.

1.3. Участниками Программы могут быть все физические лица, заключившие договор на оказание услуг (Акт выполненных работ) с Исполнителем.

1.4. Участники Программы несут ответственность за соблюдение условий настоящей Программы и предоставляют Исполнителю право в одностороннем порядке вносить в нее изменения, публикуя актуальную редакцию на сайте https://madcat.biz/ или в информационных материалах Madcat Customs.

2. Накопительная система бонусов

2.1. Участникам Программы начисляются бонусы в размере **7% от стоимости выполненных работ**, указанных в Акте выполненных работ.

2.2. Бонусы начисляются на внутренный счет участника после фактического выполнения работ и оплаты, в течении 3х дней.

2.3. Бонусы могут быть использованы для оплаты любых товаров и услуг, предоставляемых Исполнителем, в том числе как основной, так и дополнительный способ оплаты.

2.4. Бонусы не подлежат выдаче в денежной форме, не переносятся на следующий календарный год и не подлежат переносу между участниками.

3. Специальные скидки

3.1. Скидка 20% на все виды работ предоставляется всем владельцам автомобилей марки BMW, заключившим договор на оказание услуг с Исполнителем. Скидка действует до 31 декабря 2025 года.

3.2. Скидка 5% на все товары и услуги предоставляется при оплате наличными.

3.3. Скидки, указанные в пунктах 3.1 и 3.2, не суммируются между собой и с бонусами, начисленными по накопительной системе.

4. Порядок участия

4.1. Для участи в Программе необходимо сообщить мастеру-приемщику.

4.2. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться в CRM системе учета клиентов ИП Завадский Алексей Витальевич.

4.3. Участник Программы может запросить у мастеров-приемщиков баланс бонусов и историю начислений.

4.4. Исполнитель имеет право в любой момент отказаться от участия клиента в Программе в случае нарушения условий настоящей Программы.

5. Заключительные положения

5.1. Программа вступает в силу с момента ее утверждения ИП Завадский Алексей Витальевич.

5.2. В случае возникновения споров, связанных с Программой, стороны прикладывают все усилия к их мирному решению. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

5.3. Условия Программы могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке, при этом такие изменения вступают в силу после их публикации на сайте ИП или в информационных материалах СТО.